Բեռնափոխադրողի ընտրությունը պատասխանատու քայլ է, քանի որ հենց դրա հուսալիությունից է կախված ձեր բեռների անվտանգությունն ու ժամանակին առաքումը։ Սկսեք ուշադրություն դարձնել ծառայության որակի համընդհանուր չափանիշներին։ Ամենակարևոր գործոններից է ընկերության հեղինակությունը՝ փնտրեք հաջողակ փոխադրումների պատմություններ, հաճախորդների դրական կարծիքներ և շուկայում երկարամյա փորձ։

Հուսալի փոխադրողը պետք է մասնագիտացած լինի ձեր ուղղության վրա և ունենա միջազգային կամ միջքաղաքային բեռնափոխադրումների փորձ։ Որքան երկար է ընկերությունն աշխատում շուկայում, այնքան ավելի շատ հաստատված կապեր և մշակված երթուղիներ ունի։ Ստուգեք, արդյո՞ք ընկերությունն ունի սեփական ավտոպարկ և տեխնիկա, որը հարմար է ձեր բեռի համար։ Ժամանակակից բեռնատարների, սառնարանային մեքենաների կամ կոնտեյներների առկայությունը մեծացնում է բեռի անվտանգ և ժամանակին առաքման հավանականությունը։

Պարզեք, թե ինչ երաշխիքներ է տալիս փոխադրողը․ ինքն իրեն հարգող ընկերությունները առաջարկում են բեռի ապահովագրություն (օրինակ՝ ըստ CMR կոնվենցիայի) և հստակ սահմանում են պատասխանատվությունը ուշացումների կամ վնասների դեպքում։

Վերջապես, ուշադրություն դարձրեք, արդյո՞ք ընկերությունը անդամակցում է մասնագիտական ասոցիացիաներին (օրինակ՝ АСМАП, IAM և այլն)։ Այսպիսի անդամակցությունը հաճախ վկայում է ընկերության լրջության մասին։ Այսպես, օրինակ՝ Միջազգային փոխադրողների ասոցիացիայի (IAM) անդամակցությունը համարվում է հուսալիության երաշխիք։

Խորհուրդներ՝ հեղինակության ստուգման համար

Փոխադրողի ընտրության ժամանակ մանրամասն ստուգեք նրա մասին տեղեկատվությունը։ Սկսեք ընկերության կայքից և նորություններից․ լուրջ կազմակերպությունները սովորաբար հրապարակում են իրենց իրավաբանական տվյալները, լիցենզիաները, ղեկավար կազմի և ընկերության պատմության մասին տեղեկություններ։ Սա հաճախ հուշում է բիզնեսի բաց լինելու մասին։

Հետազոտեք հաճախորդների կարծիքները․ դրանք կարելի է գտնել Google-ում, սոցիալական ցանցերում և մասնագիտական ֆորումներում։ Հաշվի առեք, որ մի քանի դրական կարծիքներ և գործընկերների խորհուրդները լավ նշան են, մինչդեռ բազմաթիվ բողոքները՝ լուրջ նախազգուշացում։

Օգտակար է նաև հետաքրքրվել ձեր ոլորտի գործընկերների կարծիքով․ գործարարները կամ լոգիստները կարող են կիսվել անձնական փորձով։ Ստուգեք փոխադրողի պաշտոնական փաստաթղթերը։ Ռուսաստանում՝ 500 կգ-ից ավելի բեռ փոխադրելու համար անհրաժեշտ է ունենալ Ռոստրանսնադզորի լիցենզիա, որը թույլ է տալիս օրինականորեն իրականացնել բեռնափոխադրումներ։ Վստահ եղեք, որ ընկերությունն այդ լիցենզիան ունի (ստուգեք Ռոսավտոտրանսի ռեեստրում կամ Ռոստրանսնադզորի կայքում)։

Օդային փոխադրումների համար ընկերությունը պետք է ունենա համապատասխան թույլտվություն ավիացիոն մարմիններից և սովորաբար հանդիսանա IATA անդամ։ Հարցրեք ապահովագրական պայմանների մասին․ լուրջ փոխադրողները ձևակերպում են CMR պատասխանատվության ապահովագրություն կամ կամավոր բեռի ապահովագրություն։

Վերջում՝ ուշադրություն դարձրեք ընկերության անդամակցությանը և սերտիֆիկացումներին (մասնագիտական ասոցիացիաներ, բիզնես համայնքներ, ISO սերտիֆիկատներ և այլն)․ սա վկայում է, որ փոխադրողը գործում է ոլորտի ստանդարտներին համապատասխան։ Այս ամենը հնարավորություն կտա ամբողջական պատկեր կազմել ընկերության վստահելիության մասին և խուսափել «մեկօրյա» կազմակերպություններից։

Հիմնական հարցեր՝ պայմանագիր կնքելուց առաջ

Պայմանագիր ստորագրելուց առաջ հստակեցրեք բեռնափոխադրման հետևյալ կարևոր մանրամասները․

• Առաքման պայմաններ և ժամկետներ։ Համաձայնեցրեք բեռի բեռնման և բեռնաթափման կետերը, առաքման ժամանակացույցը և թույլատրելի ուշացման սահմանները։ Որքան հստակ լինեն ժամկետներն ու արժեքը, այնքան քիչ վեճեր կառաջանան։
   
• Հետևում և տեղեկատվություն։ Իմանացեք․ արդյո՞ք հնարավոր է բեռի առցանց հետևումը (GPS-հետևում, անձնական հաշիվ) և որքան հաճախ է փոխադրողը տեղեկացնում բեռի կարգավիճակի մասին։
   
• Բեռի ապահովագրություն։ Հստակեցրեք՝ ով է ապահովագրում բեռը և ինչ չափով (ձեր վնասների հատուցման չափը արտակարգ իրավիճակների դեպքում)։ Երբեմն ապահովագրությունն արդեն ներառված է արժեքում, իսկ որոշ դեպքերում այն պետք է առանձին պատվիրել։
   
• Պատասխանատվություն և տուգանքներ։ Քննարկեք գործողությունների կարգը ուշացումների կամ վնասների դեպքում։ Ինչ ֆորս-մաժորներ է փոխադրողը ընդունում (օրինակ՝ վատ եղանակ, ռազմական գործողություններ, կարանտին) և ինչ հետևանքներ են դրանք առաջացնում։ Հստակեցրեք տուգանքների և փոխհատուցումների չափերը։ Հիշեք՝ միջազգային փոխադրումներում փոխադրողի պատասխանատվության ստանդարտ սահմանը կազմում է 8.33 SDR/կգ (CMR համաձայնագրի համաձայն), իսկ փոխադրողի պատասխանատվության չարաշահիչ սահմանափակումը՝ կասկած հարուցող նշան է։
   
• Մաքսային ձևակերպում։ Միջազգային փոխադրումների դեպքում պարզեք՝ ով է զբաղվում մաքսային ձևակերպումներով (ձեր ընկերությունը, փոխադրողը, թե նրա գործընկերը)։ Սովորաբար հուսալի փոխադրողը առաջարկում է լիարժեք աջակցություն մաքսային հարցերում։
   
• Վճարումների և հավելավճարների պայմաններ։ Համաձայնեցրեք վճարումների արժույթը, ժամկետները, կանխավճարի անհրաժեշտությունը, ինչպես նաև հավելավճարների հնարավորությունը (օրինակ՝ կանգառների, գիշերային հերթափոխերի, վճարովի ճանապարհների օգտագործման համար)։ Իմանացեք, կա՞ն արդյոք տույժեր ուշ վճարման համար։
   

Պայմանագրի կազմման խորհուրդներ

Պայմանագրի ստորագրման ժամանակ առաջնորդվեք հետևյալ սկզբունքներով․

• Հստակ ձևակերպումներ։ Պայմանագիրը պետք է կազմված լինի հասկանալի լեզվով՝ առանց երկիմաստ արտահայտությունների կամ կրճատումների։ Բոլոր պայմանները պետք է հստակ լինեն՝ բացառելու հակասական մեկնաբանությունները։
   
• Տվյալների ճշգրտություն։ Ստուգեք բոլոր իրավաբանական տվյալները՝ բանկային հաշվեհամարներ, ընկերության անվանում և հասցե, կոնտակտային տվյալներ։ Սխալ հաշիվ կամ հասցե կարող են հանգեցնել փաստաթղթերի կամ գումարների կորստի։ Իրավաբանորեն, եթե գումարը փոխանցվել է սխալ հաշվին, ապա պարտավորությունն համարվում է կատարված։
   
• Արդար պայմաններ։ Ուշադիր եղեք տույժերի և տուգանքների վերաբերյալ դրույթներին։ Մի համաձայնեք չափազանց բարձր տուգանքների կամ փոխադրողի պատասխանատվության անսովոր մեղմացման վրա։ Ըստ օրենսդրության՝ բեռի կորստի կամ վնասման պատասխանատվությունը ենթակա է ամբողջական փոխհատուցման (եթե պատճառը փոխադրողի մեղքն է), իսկ պատասխանատվության չափից դուրս սահմանափակումը հնարավոր է վիճարկել։
   
• Բոլոր հիմնական պայմանների ներառումը։ Պայմանագրում ընդգրկեք բոլոր էական պայմանները՝ առաքման վայր, փոխադրման արժեք, ժամկետներ, բեռի տեսակը և քանակը։ Եթե որոշ կարևոր կետեր բաց թողնվեն, պայմանագիրը կարող է համարվել չկնքված։ Դատարանները երբեմն էական են համարում նույնիսկ բեռի մանրամասները, երթուղին, փաթեթավորման պատասխանատվությունը։ Անհրաժեշտ է հստակ նշել՝ ի՞նչն է ընդգրկված արժեքի մեջ և ի՞նչ լրացուցիչ ծախսեր է հոգում ուղարկողը։
   
• Յուրաքանչյուր առաքման առանձնահատկությունների հաշվառում։ Խուսափեք ստանդարտ ձևերից։ Յուրաքանչյուր բեռ և երթուղի ունեն իրենց ռիսկերը (օրինակ՝ վտանգավոր բեռների հատուկ ռեժիմներ կամ փաթեթավորման պահանջներ)։ Կարող եք կնքել շրջանակային պայմանագիր՝ ընդհանուր պայմաններով, և առանձին հավելվածներ՝ կոնկրետ առաքումների համար։ Սա թույլ կտա ճկունորեն հարմարեցնել պայմանները։
   
• Իրավաբանական աջակցություն։ Եթե դուք ունեք մեծածավալ և պարբերական փոխադրումներ, նպատակահարմար է պայմանագիրը կազմելիս խորհրդակցել իրավաբանի հետ։ Մասնագետը կօգնի ստուգել բոլոր դրույթները, հաշվի առնել օրենսդրական փոփոխությունները (օրինակ՝ կապված պատժամիջոցների կամ նոր մաքսային կանոնների հետ) և պաշտպանել ձեր շահերը։
   

Հետևելով այս խորհուրդներին և տալով ճիշտ հարցեր՝ դուք կկարողանաք ընտրել հուսալի փոխադրող՝ միջազգային կամ միջքաղաքային բեռնափոխադրումների (ավտոմոբիլային, օդային կամ համակցված) համար։ Համակողմանի հեղինակության ստուգումը, պայմանների մանրակրկիտ համաձայնեցումը և իրավաբանորեն կշռադատված պայմանագիրը կօգնեն նվազեցնել ռիսկերն ու ապահովել ձեր բեռի ժամանակին առաքումը։